Scenariul
1. Identificare: Turistul ajunge la locația smart locker (de exemplu, o stație de tren, un aeroport sau un centru turistic).
2. Autentificare: Turistul utilizează aplicatia si se poate conecta printr-o parolă, un cod QR, amprenta digitala….
3. Selectarea Locker-ului: Odată autentificat, turistul are opțiunea de alege un locker disponibil în funcție de dimensiunea bagajului său.
4. Depozitarea Bagajului: Turistul deschide locker-ul selectat și introduce bagajul. Aplicația confirmă că bagajul a fost plasat în siguranță.
5. Generarea Codului de Acces: După închiderea locker-ului, sistemul generează un cod de acces unic (sau un cod QR) pe care turistul poate să-l folosească pentru recuperarea bagajului.
6. Plata: Dacă este necesar, turistul efectuează plata pentru serviciul de depozitare prin intermediul aplicației sau a terminalului.
7. Confirmarea Depozitării: Turistul primește o notificare pe telefonul său că bagajul este în siguranță și că poate să revină ori de câte ori are nevoie.
Scenariul Alternativ:
Recuperarea Bagajului: Când turisitul revine, acesta se autentifică din nou, introduce codul de acces primit anterior și deschide locker-ul pentru a își recupera bagajul.
Obiective:
– Oferirea unei soluții sigure și convenabile pentru depozitarea bagajelor turiștilor.
– Reducerea timpului de așteptare pentru depozitarea și recuperarea bagajelor.
– Crearea unei experiențe de utilizare simplificate printr-o aplicație mobilă intuitivă.
Beneficii
– Turiștii pot explora orașul fără a fi nevoiți să își care bagajele cu ei.
– Reducerea riscurilor de furt sau deteriorare a bagajelor.
– Oferirea unui serviciu modern care poate atrage mai mulți turiști în zonă.
